Esta informação destina-se a: agentes económicos do setor do comércio e serviços do Porto.

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Com o objetivo de promover a qualificação contínua dos agentes económicos do comércio e serviços da cidade, a Câmara Municipal do Porto disponibiliza, anualmente, um plano de formação. Esta iniciativa oferece um conjunto de ações formativas gratuitas, desenhadas para responder às necessidades dos profissionais do setor e aos desafios contemporâneos da gestão e inovação comercial.

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Ao longo dos meses de abril, maio, setembro, outubro e novembro, serão desenvolvidas formações em regime presencial e online, nas áreas de Estratégias de Marketing, Venda Digital e Comunicação Visual; Atendimento, Comunicação e Experiência do Cliente; Gestão Empresarial e Sustentabilidade; e Tecnologias e Segurança Informática.

Formações em destaque em 2026:

• Atendimento em Inglês na Restauração​
• Gestão do tempo no ponto de venda​
• Cibersegurança: proteja o seu negócio no mundo digital​
• Apoios e Incentivos: oportunidades para o comércio local​
• Conteúdos que vendem: redes sociais na prática​
• Inteligência Artificial para o comércio de proximidade​
• Português como segunda língua na Restauração​
• Acessibilidade: obrigações legais e boas práticas​
• Excel para a gestão do seu negócio​
• Vitrinismo: montras que contam histórias​
• Recursos Municipais ao serviço do comércio de proximidade

As ações decorrem maioritariamente em horário pós-laboral, para facilitar a participação.

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As inscrições para as ações de formação a decorrer no segundo semestre de 2026 (meses de setembro e outubro) poderão ser efetuadas em breve.

Em caso de dificuldades ou para mais informações, poderá contactar-nos por telefone ou por e-mail:

222 097 106 | comercio@cm-porto.pt